출산 전 애기방 만들면서 고른 조명이고, 인테리어 바꾸는 김에 남편이랑 연차내고 한번에 이것저것 하려고 했는데 조명이 훼손된채로 왔네요 작은 흠집도 아니라서 출고 전 검수만 했어도 체크가 가능했을텐데, 많이 실망스럽습니다. 바로 톡톡으로 이야기하자 전화왔고 제가 당장 설치해야되는 상황이라 교환이나 뭐 그런건 안하고 그냥 흠집난 제품 그대로 설치했는데 마음이 영 그렇네요, 그리고 업체측 과실인데도 불구하고 교환하려면 번거롭게 맞교환해야 한다고 하더군요 뭐 미안하다고 램프 하나 보내준다는데 그런것보다 검수 좀 제대로 해서 판매했으면 좋겠네요
그리고 조명 설치할때 필요한 기본적인 나사도 안들어있었어요, 누락된건지 뭔지는 모르겠는데 딱 2개 들어있었나? 암튼 부족해서 있던거 사용했는데 긴 나사 없었으면 또 사러 나갔어야했겠네요.. 저는 12w짜리 주광색 전구 달았는데 생각 이상으로 밝아요, 엄청 밝아요 아 그리고 소켓?이 겉돈다고 해야되나요.. 전구 넣고 뺄 때 같이돌아서 그것도 참... 싸구려 조명도 아닌데 전체적으로 좀 아쉽네요
(2021-03-31 11:28:50 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
작성자 ddakmall
작성일 2021-04-01 11:22:10
평점
내 집에 딱 맞는 조명 '딱몰' 입니다.
불편 드린 부분은 저도 충분히 이해했습니다..
해당 부분은 출고시 더욱더 주의 할 수 있도록 전달 드렸습니다.
맞교환이라는게 새제품을 그날 보내드리고 회수하는 절차입니다.
새제품을 보내드리고자 했으나 연차쓰시고 시간이 안되신다고 그냥 쓰시겠다고 하셔서 너무 마음이 쓰여서
톡 드렸던 부분 기억이 납니다..
사은품 스틱랜턴을 드렸던 부분도 그저 불편하셨다니까 드린거라기 보단.. 정말 죄송스러워서 하나라도 더 드리고 싶어서 발송 드렸는데
더 기분 나쁘셨다니 죄송합니다.
더 나은 서비스를 위해 노력하도록 하겠습니다.
실망 드려 죄송합니다.