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무상보증기간이후 발생된 불량건은 어떻게 진행되나요?

작성자 (ip:)

작성일 2021-07-06 13:19:31

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내용

Q 무상보증기간이후 발생된 불량건은 어떻게 진행되나요? 


A 

무상보증기간 1년이 지난 제품관련한 A/S처리는 부품 구매 및 제품을 택배로 회수하여 A/S처리후 다시 발송해드리는 방법으로 진행되고 있으며,

불량증상 여부에 따라, 방문A/S 방법도 진행되고 있습니다. 

* 발생되는 택배비 및 부품 교체비용, 수리비용등은 유상으로 처리되는점 알려드립니다.

* 단종된 모델 및 제품에따른 기타 불가사유로 인해 부품구매 및 유상수리가 어려울 수 있습니다.

 



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